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COMUNICACIÓN: Toda emisión, verbal o no verbal es un mensaje que facilita o bloquea el desempeño del otro. 

Ya que es imposible no comunicar, el desarrollo de una BUENA COMUNICACIÓN debe partir de entender cómo las personas se emocionan y administran esa emoción antes, durante y después de la interacción.
Es así como desarrollamos en ellas la habilidad de ESCUCHAR CON LOS 5 SENTIDOS, definir un propósito y/o INTENCIÓN EN LA COMUNICACIÓN, poner los filtros pertinentes y formular preguntas poderosas que permitan darle mayor cuerpo a la información recibida, para que la emisión del mensaje sea tal y como se quiere. De esta manera, alineamos INTENCIÓN DE COMUNICACIÓN con el resultado de la misma. Mucha gente no lo sabe, pero siempre deben ser iguales.

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